Возврат

В случае выхода запасной части из строя до истечении 6 месяцев (гарантийного срока), вызовите специалиста. Он зафиксирует неисправность и составит соответствующий Акт. На основании этого Акта производятся дальнейшие действия (возврат, обмен, ремонт товара).

К Акту должна быть приложена копия документа, подтверждающего аттестацию специалиста производителем газового оборудования.

Внимание!

Запчасти к отопительному и водогрейному оборудованию относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежат возврату или обмену в случае, если они не подошли Покупателю по каким-либо причинам (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 24 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81).

Все остальные запчасти (не относящиеся к энергозависимым), могут быть возвращены Продавцу в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки) при соблюдении каждого из следующих условий:

• Запчасть не находилась в эксплуатации (не устанавливалась на котел/бойлер/водонагреватель);
• Запчасть не утратила товарного вида и потребительских свойств;
• Сохранена упаковка;
• Сохранены заводские пломбы, ярлыки и т.д.;
• Имеется товарная накладная ТОРГ-12 или кассовый чек (подтверждение, что этот товар был приобретён у Продавца).
• Если упаковка запчасти вскрыта, при установке факта использования (эксплуатации) запчасти, все сомнения трактуются в пользу Продавца.

Если исправный товар находится у вас более 14 дней, то возврату и обмену он не подлежит.

Доставка товара обратно в магазин оплачивается Покупателем.